Bruksvilkår

Vi forbeholder oss retten til å endre bruksvilkårene. Dersom vi gjør vesentlige endringer vil du bli varslet om dette. Dersom du ikke vil at eventuelle nye bruksvilkår skal gjelde for deg, må du umiddelbart foreta en avbestilling. Ved registrering av en brukerkonto, må du akseptere våre bruksvilkår og betingelser for behandling av personopplysninger. Dette samtykket kan når som helst trekkes tilbake ved at du avslutter din konto.

Informasjons­kapsler ­og infor­masjon som logges

Ved å bruke MedEasy sine nettsider, gir du samtykke til at nødvendige informasjonskapsler (cookies) opprettes på din datamaskin. Du kan selv velge om du ønsker å samtykke til øvrige informasjonskapsler. Informasjonskapsler (cookies) er små tekstfiler som plasseres på din datamaskin når du laster ned en nettside. MedEasy bruker følgende informasjonskapsler:

• Facebook. Hjelper oss til å forstå hvor kundene våre kommer fra. Tillater sporing på tvers av nettsider.
• Snapchat. Hjelper oss til å forstå hvor kundene våre kommer fra. Tillater sporing på tvers av nettsider.
• Google. Hjelper oss til å forstå hvor kundene våre kommer fra. Tillater sporing på tvers av nettsider.
• TikTok. Hjelper oss til å forstå hvor kundene våre kommer fra. Tillater sporing på tvers av nettsider.
• LinkedIn. Hjelper oss til å forstå hvor kundene våre kommer fra. Tillater sporing på tvers av nettsider.
• Kun etter innlogging og aksept av disse vilkårene:
  • Payex og Vipps. Dette er betalingstilbyderene våre, og cookies opprettes kun dersom du foretar kjøp av produkter på nettsiden.

Behandling av person­opplysninger

Når du registrerer en brukerkonto på MedEasy.no, vil vi lagre informasjonen du oppgir i databasen vår. Denne informasjonen innebærer som et minimum din epost-adresse og et passord du selv velger. I tillegg vil vi be deg om, og lagre, følgende informasjon dersom du velger å oppgi det:

• fullt navn
• telefonnummer
• postadresse
• Medlemsnummer i fagforbund
• dato for studiestart
• studiested
• kallenavn og lagnavn for Battle
• din poengsum i Battle - denne publiseres i High-score
• notater du skriver til hver enkelt forelesning ved bruk av vår notatfunksjon.
• tilbakemeldinger du skriver til de ulike forelesningene

I tillegg logger vi din IP-adresse, informasjon om din nettleser, tidspunktene for innlogging, tidspunkt og antall ganger du ser en forelesning, hvilke flervalgsoppgave du svarer på og når, og hvorvidt du svarer riktig eller feil. Denne informasjonen bruker vi for å gi deg en best mulig læringsopplevelse ved å kunne tilby deg rapporter om progresjonen din.

Vi forbeholder oss retten til å bruke dine tilbakemeldinger i markedsføringssammenheng på en måte som samtidig ivaretar ditt personvern.

Dersom du bruker appen kan du velge å gi oss tilgang til adresseboken din dersom du ønsker å invitere venner til Battle. Vi behandler denne informasjonen konfidensielt.

Vi deler i utgangspunktet aldri dine personopplysninger med tredjepart, med unntak av:

• Dersom du kjøper et produkt med rabatt gjennom et fagforbund vi har avtale med. Da samkjører vi navn, telefonnummer og epostadresse med fagforbundet for å verifisere medlemsnummeret. Dersom du har oppgitt feil medlemsnummer, kan vi innhente riktig medlemsnummer fra fagforbundet på dine vegne.
• Dersom du kjøper et produkt som skal leveres i posten. Da utleverer vi navn, adresse og telefonnummer til vår underleverandør som står for utsending av produktet.
• Dersom du kjøper billett til et av våre arrangementer. Da utleverer vi en liste over alle deltagerne med navn, telefonnummer og epostadresse til arrangøren av arrangementet for at de skal kunne sende ut nødvendig informasjon og materiell, og for at de skal kunne sjekke om du har gyldig tilgang til arrangementet.
• Dersom du har fri tilgang gjennom en institusjon, har fagansvarlig ved denne institusjonen tilgang til en enkel liste over alle brukerne som har fått tildelt lisens gjennom institusjonen. Listen inneholder navn, epost og telefonnummer. I tillegg har fagansvarlig tilgang til enkel statistikk over den enkelte brukers fremdrift i ressursene (forelesninger og flervalgsoppgaver).

Dine personopplysninger lagres hos oss så lenge du samtykker i vår håndtering av dine personopplysninger og velger å ha en brukerkonto hos oss. Dersom du ønsker å trekke tilbake samtykket for håndtering av personopplysninger kan du velge å slette brukerkontoen din. Vi vil da slette personopplysningene dine omgående.

Du har rett til innsyn i personopplysningene vi har lagret om deg. Det meste kan du selv finne ved å klikke på "Brukerkonto" etter innlogging. Der har du også mulighet for å rette eller slette opplysninger.

Dersom du har innvendinger i hvordan dine personopplysninger behandles, har du rett til å klage til Datatilsynet.

Gratis prøve­tilgang

Registrering på MedEasy.no gir 24 timer gratis tilgang til MedEasy.no. Dersom man ønsker å beholde tilgangen utover 24 timer må man enten kjøpe abonnement, bruke en gyldig gratiskode eller ha avtale om tilgang gjennom sin institusjon. Kontoer som har tilegnet seg tilgang uten noen av de nevnte avtaler vil kunne stenges umiddelbart og uten forvarsel.

Dersom man registrerer mange kontoer for samme person for å benytte seg av den gratis prøveperioden flere ganger, forbeholder vi oss retten til å stenge disse kontoene.

Vær oppmerksom på at dersom du registrerer deg på vegne av en institusjon, bedrift eller organisasjon, aksepterer du også disse vilkårene også på vegne av virksomheten du representerer.

Opphavs­rettigheter

Brukslisensen medfører ingen overdragelse av opphavsrettigheter eller andre rettigheter fra MedEasy til deg som bruker. Innholdet du får tilgang til, kan heller ikke kopieres, modifiseres eller overføres til andre, dersom ikke særskilt avtale om dette foreligger. Også våre tekniske løsninger og brukergrensesnitt er kopibeskyttet under åndsverksloven.

Brukers ansvar og plikter

Brukslisensen er personlig, og du har selv ansvar for at informasjonen om deg er korrekt og gyldig. Du er også ansvarlig for at brukernavn og passord ikke overlates til andre. Flerbruk av lisenser vil kunne medføre stenging av aktuelle brukerkonto uten økonomisk refusjon. Dersom MedEasy blir kjent med at forelesningsnotater eller læremidler kopieres og videredistribueres vil dette medføre anmeldelse for brudd på åndsverksloven. Når du er logget inn på MedEasy sine nettsider har du ikke lov til å legge til eller koble til innhold, produkter eller tjenester som er ulovlige, skadelige eller krenkende.

Forbehold om endringer i inn­hold

MedEasy forbeholder seg retten til å fjerne ulovlig, skadelig eller krenkende innhold, og å treffe tiltak for å hindre skade eller gjentakelse. MedEasy har rett til å foreta tilgangskontroll og elektronisk brukermåling innenfor de rammer som følger av personvern- og personopplysningsloven. MedEasy har rett til å gjøre endringer i innholdet, for eksempel for å forbedre brukeropplevelsen, selv om dette kan medføre at innhold eller funksjoner forsvinner eller endres betydelig. Så langt det er praktisk mulig vil brukere bli gjort oppmerksom på dette i forkant.

Støtte av nett­lesere

Vi støtter kun nyere nettlesere, og har ingen garanti for støtte i nettleser andre enn disse:

• Chrome, versjon 70 og høyere
• Firefox, versjon 70 og høyere
• Safari, versjon 13 og høyere

Ansvars­fraskrivelse

Innholdet i MedEasy kan som alle andre læremidler inneholde faglige feil og mangler. Vi fraskriver oss ethvert ansvar for senere konsekvenser eventuelle feil måtte medføre, både hva angår eksamensbesvarelser og senere klinisk praksis. Det er gode muligheter for å gi fortløpende tilbakemeldinger dersom våre brukere oppdager feil eller mangler ved nettsidens innhold. Vi retter eventuelle feil ved første anledning dersom vi varsles om dette.

Brudd på bruks­vilkårene

Brudd på bruksvilkårene gir MedEasy rett til å sperre tilgangen til den det angår og lisensavgiften vil i slike tilfeller ikke bli refundert. Dersom MedEasy blir kjent med at innhold fremdeles brukes etter at brukslisensen er utløpt eller tilgangen er sperret, eller ved annet grovt mislighold, vil MedEasy kunne kreve erstatning og/eller anmelde forholdet.

Kjøps­betingelser

Vi tilbyr kun salg av tilgang til MedEasy gjennom denne nettsiden eller ved direkte kontakt med en av våre ansatte. Det er ikke tillatt å kjøpe tilgang fra tredjepart, f.eks. et "halvbrukt" abonnement. Vi forbeholder oss retten til å avslå eller annullere salg dersom vi har mistanke om at bruksvilkårene over har blitt brutt.

Kjøp av tilgang skjer fortrinnsvis gjennom vår betalingstilbydere "Payex" eller "Vipps", som tilbyr betaling med BankAxept, Visa, Mastercard og Vipps.

Dersom du kjøper et løpende abonnement (f.eks. "Faglig påfyll"), vil vi belaste betalingskortet ditt månedlig. Det er ingen bindinstid på dette, og du kan si opp abonnementet når du måtte ønske. Du vil ikke få refundert abonnementskostnaden for allerede betalt inneværende måned. Dersom du kjøper en enkeltstående tilgang (f.eks. semestertilgang) vil kortet ditt kun belastes én gang.

Ved endring av prisen på et løpende abonnement, vil du få varsel om dette minst 30 dager i forkant.

Ved kjøp av et produkt som sendes i posten, belaster vi kortet ditt når kjøpet utføres. Utsendelse skjer senest etter 2-3 virkedager, deretter følger vanlig postgang, normalt 3 virkedager.

Ved kjøp av tilgang til MedEasy vil du få en ordrebekreftelse på kjøpet ditt (kvittering) som du kan laste ned og ta vare på. Alle kvitteringer på tidligere kjøp er alltid tilgjengelig under "Brukerkonto".

Kjøp av tilgang til MedEasy er fritatt MVA siden dette regnes som en undervisningstjeneste.

Kjøp av produkter som sendes i posten

Ved kjøp av produkter som skal sendes i posten, må du oppgi fullt navn, adresse og telefonnummer. Dette vil vi videreformidle til leverandøren for at de skal kunne sende dette i posten. Det er ditt ansvar å sørge for at adressen er riktig, og at navnet ditt står på postkassen.

Angrerett og reklamasjon

Ved kjøp av tilgang til siden gjelder ikke angrerett, siden dette gjelder en digital tjeneste som leveres online. Dersom du ønsker å reklamere på et kjøp kan du kontakte oss nederst på siden, og forklare detaljert hvorfor du er misfornøyd med produktet og ønsker en reklamasjon.

Ved kjøp av et produkt som sendes i posten gjelder angrerett som normalt. Du finner angreskjema på side 2 av kvitteringen din. Du må selv betale kostnadene ved å returnere varen hvis du velger å angre på kjøpet, eller dersom du ikke henter varen på utleveringsstedet innen fristen.

Konfliktløsning

Klager rettes til selger innen rimelig tid, jf. punktet over. Partene skal forsøke å løse eventuelle tvister i minnelighet. Dersom dette ikke lykkes, kan kjøperen ta kontakt med Forbrukerrådet for mekling. Forbrukerrådet er tilgjengelig på telefon 23 40 05 00 eller forbrukerrådet.no.

Kjøp av rabatt­ert abonn­ement gjenn­om fagforbund

Dersom du kjøper et rabattert produkt gjennom et fagforbund vi har avtale med (f.eks. Norsk sykepleierforbund, Norsk Medisinstudentforening eller Vernepleierforbundet), må du oppgi ditt personlige medlemsnummer. Det er ikke tillatt å bruke en annen persons medlemsnummer. Vi vil samkjøre medlemsnummer, navn, epost og telefonnummer med fagforbundet for å kunne bekrefte ditt medlemskap. Dersom medlemsnummeret du har oppgitt ikke stemmer, vil du bli etterfakturert for rabatten.

Henvendelser vedrørende innhold, tjenester personvern og vilkår skal skje til følgende adresse:
Medisin Pluss AS
Teglverksveien 42,
4632 Kristiansand S
post@medeasy.no