Retningslinjer for kvalitet og miljø

Ansvarlig: Nils Christian Karlsen, daglig leder, MedEasy Group AS

Sist oppdatert: 10. mars 2026

Formål

Formålet med dette dokumentet er å dokumentere de overordnede retningslinjer for kvalitet og miljø som er bestemt for MedEasy Group AS.

Retningslinjene er gjenstand for gjennomgang og revisjon minst én gang årlig under ledelsens gjennomgåelse, og tas også opp til ny vurdering ved endringer i organisasjon og/eller tjenestetilbud. Gjennom denne gjennomgangen og øvrig oppfølging arbeider selskapet aktivt med kontinuerlig forbedring av sine tjenester og leveranser.

Retningslinjer for kvalitet

MedEasy leverer tjenester med høy kvalitet i tråd med inngåtte kontrakter samt lover, forskrifter og retningslinjer relatert til kvalitet.

Det betyr:

• MedEasy leverer tjenester med kompromissløs kvalitet i henhold til overordnet strategi og visjon for selskapet.
• MedEasy etterlever våre kjerneverdier i alt vi gjør: pålitelig, personlig og forståelig.
• Våre ansatte har høy faglig kompetanse, og vi legger vekt på kontinuerlig kompetanseutvikling.
• Kunder skal være trygge på at MedEasy leverer tjenester i henhold til avtaler.
• MedEasy skal være en attraktiv og foretrukket arbeidsgiver for våre ansatte.
• MedEasy etterlever gjeldende lover og forskrifter som gjelder for virksomheten og de tjenestene vi leverer.
• MedEasy forbedrer kontinuerlig sitt kvalitetsledelsessystem gjennom bruk av kvalitetsmål, revisjoner, analyser, håndtering av avvik og risiko samt ledelsens gjennomgåelse.
• Åpenhet og integritet skal prege MedEasy sitt arbeid og tjenesteleveranser.

Retningslinjer for miljø

MedEasy arbeider aktivt for å redusere miljøpåvirkningen fra sin aktivitet og sine leveranser, og etterlever gjeldende lover, forskrifter og krav relatert til miljø.

Det betyr:

• MedEasy overholder lover og forskrifter som myndigheter setter til vår virksomhet, både med hensyn til de tjenester vi leverer og med hensyn til miljøpåvirkning.
• MedEasy forbedrer kontinuerlig sitt miljøledelsessystem gjennom bruk av mål, revisjoner, analyser, håndtering av avvik og risiko samt ledelsens gjennomgang.
• MedEasy arbeider aktivt for å redusere miljøpåvirkning, herunder påvirkning knyttet til avfall.
• MedEasy bidrar aktivt til gode løsninger i miljøarbeidet innen vår bransje.
• Alle medarbeidere skal være bevisste egen miljøpåvirkning og inkludere miljøhensyn der det er relevant.
• MedEasy vurderer løpende håndteringen av miljømessige forhold og arbeider systematisk med forbedringer.
• MedEasy tilstreber å redusere klimaavtrykket fra virksomheten, inkludert påvirkning fra oppstrøms- og nedstrømsaktiviteter i verdikjeden.