Er det mulig å være varm og effektiv samtidig når vi kommuniserer med pasientene våre? Hva er de enkle, men magiske ingrediensene i gode og samtidig effektive møter mellom pasienter og helsepersonell? Hva bør man si når man prøver å ta en blodprøve så raskt som mulig samtidig som man må være omsorgsfull? Hvor lang tid tar det før vi avbryter pasientene våre? Hvor raskt er det mulig å utføre en rektaleksplorasjon? Hvorfor handler de fleste klagesaker om kommunikasjon? I ukens episode får vi besøk av barnelege og kommunikasjonsekspert Bård Fossli Jensen, som deler sine aller beste råd med våre lyttere. Sjekk ut: https://somsagt.no Facebook-gruppen "Kommunikasjon på legevakt – for helsepersonell": https://www.facebook.com/groups/898864568755855/